Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 95vn1

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
95vn1 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 95vn1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 95vn1 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được xử lý trên hệ thống mã hóa SSL và không lưu thông tin thẻ thanh toán thô. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký kiểm tra. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — mỗi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô sau khi xác minh.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi hết hạn hoặc sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các sảnh trên điện thoại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Truy cập biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 95vn1.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 95vn1.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được thu thập tự động để bảo mật phiên đăng nhập.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh chơi trên điện thoại. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — thao tác này sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực 95vn1 hoạt động. Sau khi hết thời hạn đó hoặc sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà 95vn1 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.